Timeless Cabinets
Timeless Cabinets виготовляє кухонні меблі на замовлення в США. Я спроєктував бренд і магазин навколо нього — спершу знак і візуальну мову, потім вітрину, з якої купують: каталог, сторінки товарів, галерею і флоу замовлення зразків матеріалів перед тим, як зважитися на цілу кухню.
Проблема
Клієнт прийшов до нас із магазином, який йому вже зробили — погано. Ним було незручно користуватися, незручно купувати, і він майже не приносив лідів. Кухня — це зважена покупка: люди довго порівнюють покриття й хочуть побачити матеріал, перш ніж зважитися на цілу кухню. Старий магазин не давав їм нічого з цього.
Як ми до цього підійшли
Ми почали зі структури, а не з оболонки. Я пройшовся магазинами конкурентів, щоб побачити, чого американський покупець кухні вже очікує, і питаннями, які реально ставили його клієнти. Одне спливало знову і знову: перед покупкою кухні люди хочуть потримати в руках фізичний зразок фасаду й покриття.
Тож замовлення зразків перестало бути виноскою і стало повноцінним шляхом крізь сайт — у верхній навігації, у каталозі і на кожній сторінці товару поруч із ціною. Решта структури пішла за тією ж логікою: обери стиль, побач його в готовій кухні, потримай матеріал, потім замовляй.
Результат
Після запуску кількість лідів зросла, і більше його клієнтів почали замовляти через сайт, а не по телефону.
Бренд
Вітрина
Мобільна версія
Поза сайтом